Isi
Ketika Anda dan pasangan Anda sedang dalam diskusi yang memicu konflik (atau, seperti yang kami suka katakan "perkelahian"), mudah untuk menyela mereka dengan pernyataan defensif seperti "Itu sama sekali tidak benar!" atau "Anda salah paham dengan apa yang saya maksud dengan itu!" Sayangnya, ini adalah cara sempurna untuk meningkatkan percakapan menjadi pertengkaran yang memanas, daripada memindahkannya ke resolusi yang harmonis.
Komunikasi yang baik dalam pernikahan selama konflik adalah yang membuat hubungan tetap bersama. Mendengarkan non-defensif adalah keterampilan yang hebat untuk digunakan dalam situasi seperti ini karena memungkinkan percakapan berlanjut dengan cara yang membuat kedua belah pihak merasa didengar dan dipahami. Dan ketika itu terjadi, itu lebih efektif untuk membawa Anda ke tujuan Anda: mengatasi masalah Anda dengan cara yang sehat.
Apa itu mendengarkan non-defensif?
Sederhananya, mendengarkan non-defensif adalah cara dua kali lipat untuk benar-benar mendengarkan pasangan Anda dan membangun saluran komunikasi yang lebih baik dalam pernikahan. Pertama, ini memungkinkan pasangan Anda untuk mengekspresikan diri tanpa Anda melompat dan memotongnya. Kedua, ini mengajarkan Anda bagaimana menanggapi pasangan Anda dengan cara yang menghormati mereka, tanpa emosi negatif atau menyalahkan. Kedua pendekatan ini akan membawa Anda ke tempat yang Anda inginkan: memahami masalah, dan mengerjakannya sehingga Anda berdua puas dengan hasilnya.
Mari kita uraikan elemen mendengarkan non-defensif dan pelajari cara menggabungkan alat ini sehingga kita dapat mengeluarkannya saat dibutuhkan lagi.
Untuk memahami apa itu mendengarkan non-defensif, mari kita lihat beberapa teknik yang digunakan dengan defensif mendengarkan:
Anda “mendengarkan” secara defensif ketika Anda:
- Tembok pasangan Anda (“Berhenti membicarakan ini. Saya bosan mendengar Anda!!!”)
- Bereaksi terhadap pasangan Anda dengan tetap diam atau meninggalkan ruangan (Kurangnya komunikasi)
- Tolak cara pasangan Anda melihat sesuatu ("Kamu salah paham!!!")
Jika Anda pernah berlatih mendengarkan defensif (yang kita semua miliki, jadi jangan merasa buruk tentang ini), Anda tahu bahwa itu tidak membawa Anda ke mana-mana.
Mendengarkan non-defensif adalah tentang fokus pada komunikasi pasangan Anda dan mendapatkan kejelasan dan pemahaman tentang masalah yang mereka bawa ke meja. Ini tentang menanggapi, bukan bereaksi.
Bagaimana mendengarkan tanpa menjadi defensif
1. Jangan menyela
Ini membutuhkan beberapa latihan untuk menyempurnakannya—kita semua memiliki kecenderungan untuk melompat ketika kita tidak setuju dengan apa yang kita dengar. Bahkan jika kita berpikir apa yang kita dengar itu gila, sama sekali tidak benar, atau keluar jalur – biarkan pasangan Anda menyelesaikannya. Anda akan memiliki waktu untuk merespons ketika mereka selesai.
Ketika Anda menyela pembicaraan seseorang, Anda membuat mereka merasa frustrasi dan tidak didengarkan. Mereka dibiarkan merasa tidak valid dan seolah-olah pikiran mereka tidak penting bagi Anda.
2. Fokus pada apa yang dikatakan pasangan Anda
Ini sulit karena kita memiliki kecenderungan untuk memotong dan bereaksi terutama ketika kita tidak setuju dengan apa yang mereka ungkapkan. Untuk tetap fokus, latih teknik menenangkan diri. Saat Anda mendengarkan, perhatikan pernapasan Anda, biarkan tetap stabil dan menenangkan. Anda juga dapat menenangkan diri dengan mengambil buku catatan dan mencatat poin-poin yang ingin Anda sampaikan saat giliran Anda untuk berbicara. Anda mungkin ingin mencoret-coret sedikit untuk membantu Anda tetap tenang. Beri tahu pasangan Anda bahwa Anda mendengarkan sepenuhnya apa yang mereka katakan, sehingga mereka tidak berpikir bahwa Anda hanya membuang-buang waktu sambil mencoret-coret.
Saat giliran Anda untuk merespons, gunakan pernyataan respons yang menunjukkan kepada pasangan Anda bahwa Anda memahami apa yang mereka komunikasikan, daripada interpretasi Anda tentang apa yang menurut Anda mereka katakan.
Jika Anda membutuhkan waktu untuk merenungkan respons Anda, beri tahu pasangan Anda bahwa diam Anda bukanlah alat untuk menunjukkan kemarahan Anda, tetapi cara bagi Anda untuk merumuskan pikiran yang sedang berkecamuk di kepala Anda. Ini adalah keheningan yang penuh perhatian, bukan keheningan pembalasan, jadi beri tahu mereka bahwa diam Anda hanya memberi Anda waktu untuk berpikir, dan tidak menutup mereka.
3. Tetap berempati
Mendengarkan dengan empati berarti Anda memahami bahwa pasangan Anda mungkin memiliki perspektif yang berbeda tentang masalah tersebut. Anda memahami bahwa kebenaran mereka mungkin bukan kebenaran Anda, tetapi itu sama-sama valid. Mendengarkan dengan empati berarti Anda menghindari menghakimi apa yang Anda dengar, dan bahwa Anda mengenali emosi di balik kata-katanya. Ini menempatkan diri Anda pada posisi pasangan Anda sehingga Anda dapat melihat dengan lebih baik mengapa mereka melihat sesuatu dengan cara tertentu. "Saya mengerti mengapa Anda melihat hal-hal seperti itu, dan itu masuk akal" adalah cara empatik untuk merespons ketika giliran Anda untuk berbicara. Membuat respons empatik adalah cara yang baik untuk mencegah masalah hubungan memburuk.
4. Mendengarkan seolah-olah baru pertama kali bertemu dengan orang ini
Ini sulit, terutama jika Anda memiliki sejarah panjang dengan pasangan Anda. Mendengarkan non-defensif mengharuskan Anda untuk memenuhi percakapan ini dengan segar, tanpa membawa visi pasangan Anda yang sudah terbentuk sebelumnya. Misalnya, jika pasangan Anda sebelumnya tidak jujur dengan Anda, Anda mungkin tergoda untuk memikirkan hal ini saat Anda mendengarkannya. Anda mungkin mendengar semuanya melalui layar keraguan atau mencari kebohongan, mencari frasanya untuk cara Anda dapat membuktikan bahwa dia tidak jujur. Untuk benar-benar mendengarkan secara non-defensif, Anda perlu mengesampingkan penilaian dan bias Anda dan bertemu dengannya lagi dan tanpa jejak sejarah yang mengaburkan percakapan saat ini.
5. Dengarkan dengan maksud untuk memahami, dan bukan untuk membalas
Tujuan umum dari mendengarkan non-defensif adalah untuk mendengar pasangan Anda dan memahaminya. Anda akan memiliki waktu untuk menyusun respons Anda, tetapi ketika dia berbicara, biarkan diri Anda menerima semua itu dan tidak mengumpulkan jawaban Anda dalam pikiran Anda saat dia mengekspresikan dirinya.
Mempelajari keterampilan mendengarkan non-defensif adalah salah satu alat terbaik yang dapat Anda miliki dalam perangkat hubungan Anda dan yang akan membawa Anda lebih dekat dengan pasangan dan tujuan hubungan Anda.